Refund policy
Return Policy – سياسة الاسترجاع
يرجى فحص الطلب فور استلامه.
إذا كانت المنتجات المستلمة تلفانة، أو تالفة، أو غير مطابقة للطلب،
يرجى إرجاعها فورًا مع مندوب التوصيل.
سياسة الاسترجاع كالتالي:
لا يمكن تقديم استرجاع أو استبدال بعد 5 أيام من الاستلام.
لا يتم قبول أي منتج مفتوح أو مستخدم.
منتجات المناطق الحساسة غير قابلة للاسترجاع حفاظًا على الصحة العامة،
إلا في حال وجود خطأ من الشركة.
💳 Payment Methods – طرق الدفع
في موقع EsmoPharma.com يمكن الدفع عبر:
بطاقة الائتمان أو الخصم (Visa – MasterCard)
الدفع عند الاستلام (Cash on Delivery)، ويجب دفع المبلغ كاملًا عند استلام الطلب.
🔐 Secure Payment – الدفع الآمن
لا داعي للقلق!
حماية بياناتكم هي أولويتنا.
جميع عمليات الدفع عبر الإنترنت محمية بأنظمة تشفير عالية،
ولا يتم تخزين أرقام بطاقات الدفع نهائيًا على خوادمنا.
💬 Providing Feedback – التقييمات والتعليقات
نهتم بتجربتكم معنا.
يسمح الموقع بكتابة تعليقاتكم وتقييم المنتجات التي قمتم بشرائها مسبقًا.
سيظهر تقييمك مع اسم المستخدم (User ID).
نرجو عدم استخدام أي كلمات:
مسيئة
عنصرية
غير لائقة
تحمل إساءة أو عدم احترام
ونحتفظ بحق حذف أي تعليق مخالف.